Desde su inicio de operaciones el pasado 7 de junio, hasta las 12:00 horas del viernes 17 del mismo mes, la línea telefónica 01800 3 M CUIDA (632 84 32), ha recibido en total 104 llamadas telefónicas.
Durante la semana pasada se recibieron 47 llamadas, de las cuales 45 fueron turnadas por presuntos casos de abusos y dos para pedir informes sobre el servicio.
El propósito de ésta línea telefónica es atender exclusivamente las denuncias de acoso o abuso psicológico, físico, por exclusión social o entre iguales, además de negligencias por omisión o comisión.
Asimismo, la línea se suma a otros esfuerzos que la dependencia realiza a través de programas como: Escuela para Padres, Escuela Segura y Abriendo Escuelas para la Equidad.
Guadalupe Novoa Castillo, encargada de la línea especial puntualizó que a través de ésta, se tiene un canal institucional, que permite denunciar los casos de violencia, “todos podemos ser observadores de nuestro entorno, para denunciar y vivir sin violencia”, recalcó.
Novoa Castillo mencionó que “todos ponemos poner nuestro granito de arena para reportar los abusos y lograr vivir sin violencia”.
El horario de atención es de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes; las quejas serán atendidas de forma personalizada y confidencial por operadores.
El equipo que atiende las denuncias, está conformado por psicólogos y trabajadores sociales capacitados para prestar atención inmediata y canalizar los casos a las áreas de la SEJ que deban resolverlos.
Mostrando entradas con la etiqueta sej ABUSOS. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta sej ABUSOS. Mostrar todas las entradas
lunes, 20 de junio de 2011
Suscribirse a:
Entradas (Atom)