martes, 15 de febrero de 2011

Recibe la SEPROE la certificación ISO 9001:2008 en sus 41 procedimientos administrativos


· Realiza OCICERT MÉXICO, S.A. DE C.V la certificación

El Secretario de Promoción Económica, Alonso Ulloa Vélez, recibió de manos del Director Internacional de OCICERT MÉXICO, S.A. DE C.V., Francisco Álvarez Ajá, el certificado ISO 9001:2008 para la SEPROE al certificar 41 procedimientos en mejora de la gestión de calidad.

Durante su intervención, Alonso Ulloa, destacó: “Hubo quien nos dijo que estábamos locos y que no era razonable someter a una organización como esta a un stress tan alto, porque requiere mucho esfuerzo adicional, hay que hacer las cosas que hacemos todos los días y al mismo tiempo estar cambiado los procesos”.

“Vamos a poder tener los procesos de manera muy cordial por parte de los que trabajamos en esta dependencia, por otro lado, esto nos permitirá darle seguimiento y rastrear cada parte de los procesos que se lleven y saber que estamos cumpliendo con todas las normas legales, así como tener el balance de los objetivos que nos fijamos en cada año”, resaltó el titular de la SEPROE.

Finalmente manifestó que de lo que se trata, es de dar mejores servicios, tenerlos bien documentados, tener a las personas preparadas y entendiendo muy bien el proceso que tiene que seguir y esto, lleva a un mejor beneficio para los usuarios.

El proceso de la certificación de 41 procesos administrativos duró más de un año y medio y participaron todas las direcciones

I. DE LA NORMA ISO 9001:2008 EN SEPROE:
*Este proceso inició durante el mes de octubre de 2008.
*Vigencia del Certificado: Del 02 Febrero 2011, al 01 Febrero de 2014
*A continuación Direcciones y Procesos Certificados:
*Se certificaron un total de 41 Procesos, participando el Despacho; Coordinaciones y; Direcciones Generales.
*A continuación Procesos Certificados por Áreas Correspondientes:

Despacho de Secretario
1
Armado y Control de Agenda
2
Coordinación de gestión y seguimiento

Dirección General de Promoción Internacional
3
Procedimiento de atracción y seguimiento de inversión
4
Procedimiento de Registro Estatal de Inversión (REI)

Dirección General de Proyectos de Inversión
5
Proceso de Atención a Proyectos de Inversión

Dirección General de Planeación
6
Procedimiento Coordinación de Programación
7
Seguimiento de Indicadores PED y POA
8
Procedimiento Programa Productividad Jalisco

Dirección General de Sectores y Cadenas Productivas
9
Creación y Ejecución de Proyectos Productivos

Dirección General de Comercio y Mercado Interno
10
Apoyo al Desarrollo Comercial a Micro y Pequeñas Empresas
11
Pabellón Hecho en Jalisco

Dirección General de Enlace Municipal
12
Procedimiento de Enlace Municipal
13
Procedimiento Programa Microjal

Dirección General de Mejora Regulatoria
14
Procedimiento de Ventanilla de Gestión Empresarial
15
Procedimiento General Consulta Normativa
16
Procedimiento General de Reuniones del COMERJAL
17
Procedimiento General de Reuniones Subcomités del COMERJAL

Dirección Jurídica
18
Atención a Solicitudes de Información UTI
19
Elaboración de Convenios y Contratos
20
Revisión de Publicaciones

Dirección General Administrativa

Procedimiento de Elaboración y Pago de Nómina
21
Manual de RH
22
Procedimiento de Página Web
23
Manual de Informática
24
Viáticos
25
Procedimiento de Gastos Urgentes
26
Registro y Control de Compras Mayores
27
Procedimiento de Trámite de Pago Productividad Jalisco
28
Atención y seguimiento a Resultados de Auditorías Financieras
29
Coordinación del POA
30
Salida de Material del Almacén
31
Entradas de Mercancía del Almacén
32
Compras Fondo Fijo hasta $3,000.00
33
Compras Menores a $12,500.00 (Dependencia)
34
Compras Mayores a $ 12,500.00 (SECADMON)
35
Control de activos fijos (alta,transferencia,bajas o resguardos)
36
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Infraestructura
37
Inventario de Almacén
38
Actividades de Limpieza
39
Instructivo de Recepción
40
Organización de Eventos
41
Instructivo de Recepción

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